【出前館の配達の流れ】出前館ドライバーアプリの使い方をわかりやすく解説

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出前館の配達システムは、Uber Eats（ウーバーイーツ）と非常に似ているので、すでにUber Eats で配達業務をしている方は、すぐに出前館ドライバーアプリに慣れるでしょう。しかし、多少ではありますが異なる点もありますので、まず、出前館ドライバーアプリの基本操作や設定項目を紹介いたします。

本記事では、出前館の配達の流れと出前館ドライバーアプリをわかりやすく解説します。

【出前館】基本的な配達するまでの流れ

1. 注文者が注文を入れる
2. 加盟店に注文が入る受諾する
3. ドライバーにオファーが通知。受諾する
4. お店に向かう。お店は商品を準備する
5. お店で商品を受け取る
6. 商品を配達先に届ける

おおまかな出前館のサービスフローと業務委託内容は上記の通りです。出前館配達員は、アプリ上に通知されたオファーを受諾することで、業務が開始されます。

 【どっちが稼げる】Uber Eats と出前館の違いを徹底比較してみた【配達パートナーはどちらがおすすめ？】

出前館の配達するまでの全体図

1. アプリにログインして、オファーが入るのを待つ
2. オファーが提示され、問題なければ受諾する
3. お店に向かい、商品が出来上がっていれば受取る
4. 配達先に向かい、商品を渡して配達完了

配達するまでの工程は大きく分けて4分類できます。一度、出前館での配達の全体像をチェックしておきましょう。

オファーを受諾する

出前館ドライバーアプリのオファーは、報酬額や店舗名とその住所、お届け先の住所を確認して、そのオファーを受諾するか判断することができます。

受諾する場合は、「受諾」を右にスワイプすることで、オファーを受諾できます。自分の位置や店舗の位置、お届け先の位置が地図上に表示されるので、受諾判断がしやすいのが特徴です。

商品を受け取る

• 注文番号を店舗スタッフに伝える
• 商品内容を確認して、商品を受け取る

お店に到着したら、「到着」ボタンをスワイプします。そうすると、注文番号がわかるので、注文番号を店舗スタッフに伝え、商品内容を確認して、商品を受け取ります。

商品の準備完了まで10~15分かかる

• 商品準備まで10~15分かかる
• 「商品準備完了」の通知がある

現在の出前館の配達システムは、店舗がオーダーを受諾すると、周辺の配達員にオファーが提示される仕組みになっているので、オファーを受諾してから、商品の準備完了になるまで、およそ10~15分ほどかかるようなシステムになっています。

ですので、Uber Eats（ウーバーイーツ）のようにオファーを受諾して、すぐに店舗に向かい、すぐに商品を受け取ることができません。お店によっては10分以内に商品準備完了をしてくれる店舗もあるので、それらの店舗を見極めながら、ピック時間を調整する必要があります。

また、お店が商品の準備完了が済むと、出前館ドライバーアプリに「商品準備完了」の通知がきます。しかし、店舗によってはその通知を押す押さない押し忘れがあるので、参考程度に留めておきましょう。

商品をお届け先に配達して配達完了

• お届け先に商品を配達
• 「配達完了」をスワイプして配達完了

商品を受け取ると、お届け先の情報を確認できる画面になるので、お届け先の住所を確認します。配達方法を確認して、お届け先に配達し終わったら、配達完了です。

出前館の配達の流れは、簡単ではありますがこのようになっています。出前館ドライバーアプリのより詳しい使い方については、次の章にまとめてありますので、参考にしてください。

【基本項目】出前館ドライバーアプリの使い方

• ログイン画面と配達手段の選択
• メニュー項目

それでは、出前館ドライバーアプリをわかりやすく解説します。まずは、出前館ドライバーアプリでログインした時に設定できるメニュー項目は詳しく説明していきます。自分の操作しやすいように設定しておくと、配達効率が良くなるので、ぜひ、自分好みのカスタマイズにしていきましょう。

❶ログイン画面と配達手段の選択

• ログイン画面で発行されたID・パスワードでログインする
• 配達する車両を選択する

ログイン用のID・パスワードは出前館から送られてくるメールに記載されているので、そちらを確認してログインします。

またログイン後はパスワードの変更をかけましょう。初期設定パスワードのままだと、出前館側から強制変更される場合があります。「配達手段を選択」では、登録した車両をこの画面で選択します。（軽貨物の方は、「バイク」を選択します）

初めて、ログインする場合は「現金の取り扱いがオフ」になっているので、現金対応したい方は設定画面から「現金オン」にしましょう。

❷メニュー項目

出前館ドライバーアプリのメニュー項目を簡単に紹介します。

「プロフィール」では写真やニックネーム等の変更ができます。これはゆくゆく出前館の注文アプリに、表示されるとのことですが、今現在では、まだ運用は未定とのことなので、特に写真やニックネームを入力する必要はありません。

ただ、プロフィール変更（初入力の場合でも）をすると簡単な審査があるので、それを通らないといけません。現金のオンオフは「各種設定」から可能です。

出前館の現金対応オンする時の注意点

• 当日報酬額より、当日代引き預り金が上回った場合、その差額である代引預り金を入金する必要がある
• Uber Eats のように差額分をクレジット決済等はできない

出前館で現金対応（代引き）をオンにする場合は、配達設定や業務開始前に代引きのオンオフを設定できます。

出前館で現金対応する場合は、注意が必要です。現金対応の配達をして、「代引預かり金が差し引き可能な報酬額を上回っている場合」のみ、上回った代引預り金を指定の期間まで、コンビニエンスストアで入金する必要があります。

また、その差額分をUber Eats のようにクレジット決済等で支払うことができません。詳しい入金方法は下記の記事を参照ください。

 【コンビニ決済】出前館配達員の現金・代引きの精算方法【現金対応の支払いの仕方】

 現金対応に便利な配達（釣り銭）アイテムをご紹介【Uber Eats /出前館】

出前館の現金対応のオンオフは？

❸各種設定

「各種設定」では、出前館ドライバーアプリの詳細を設定することができます。中でも、地図アプリの設定やサウンド・カラーモードを自分に合ったものに設定しておくと、配達を快適できるので、おすすめです。

❹配送実績（売上報酬の確認画面）

「配送実績」では、日次や月次の売上が確認できます。また、個別の配送報酬もしっかり確認できす。代引き対応している配達員の方は、配送実績に代引きの実績を確認することもできるので、代引き分をいくら受け取っているかを容易に確認できます・

配達品質評価

配達品質評価は、「顧客満足度」「配達完遂」「時間厳守」「ホスピタリティ」の4つの項目を評価し、総合評価として判定されます。配達品質評価は毎月、前月の評価を算定して出されるため、毎月、丁寧に配達することが大切です。

配達品質評価の総合は全部で3種類

• Excellent
• Good
• Fair

「配達品質評価」の総合は、全部で「Excellent」「Good」「Fair」の3種類あります。「Fair」になってしまうと、割り振りされるオファー数が減少してしまう可能性があるので、必ず「Good」以上の総合をキープできるようにしましょう。

平均以上であれば、「Good」以上になります。かりに、「Fair」になってしまっても、配達品質評価は、毎月更新されるので、そのような月は特に配達業務を丁寧にするように心がけましょう。

受諾後の30秒キャンセルは「配達完遂」の評価を下げてしまう

出前館では、オファーの受諾後、30秒以内であれば、オファーをキャンセルことができます。キャンセルできるからといって、気兼ねなくオファーをキャンセルしてしまうと、配達品質評価の「配達完遂」の評価を下げてしまうことになりますので、注意しましょう。

❺規約・ポリシー

「規約・ポリシー」の画面では、主に利用規約やプライバシーポリシー等の情報が記載されています。気になる項目があれば、目を通しておきましょう。

【配達操作項目】出前館ドライバーアプリの使い方

• 待機画面
• オファー画面
• オファーの詳細
• お届け先画面

それでは、出前館ドライバーアプリの配達業務を行う手順をわかりやすく説明していきます。Uber Eats での配達業務をしている方はすぐに慣れるでしょう。しかし、少し細かい点は違うので、注意しましょう。

❶待機画面

• 配達件数と売上
• 需要ヒートマップ

待機画面には、需要度が高いエリアを確認できる需要ヒートマップが表示されています。「緑→黄色→オレンジ→赤」の順に需要度が高まります。需要ヒートマップを確認しながら、オファーが入りやすいエリアに移動しましょう。

また、出前館の売上は当日のみの表示になっているため、日次で売上を管理したい場合は、売上管理表を作っておくと便利です。

 【コピー可】Uber Eats /出前館の売上管理表の使い方【スプレッドシート】

配達員需要予測情報（ヒートマップ）

配達員需要予測情報は色別で需要度が異なるので、立ち回りの参考になります。注意したいのは、このヒートマップは過去の注文データに基づいて予測で出されているので、需要度が最大に赤になっているもリアルタイムで注文が多く入っているわけではないので注意しましょう！

❷オファー画面

オファーが入ると、「基本報酬 × ブースト（距離料金や時間帯など）」を含まれた報酬が提示されます。アプリ上では、自分の位置・店舗の位置・届け先の位置もわかるので、報酬や立ち回り等を考慮して、オファーを受諾しましょう。オファーは近くにいる複数の配達員に提示されるので、その中から最も早く受諾した配達員がオファーを受諾できます。

オファーを受諾すると、商品が出来上がるまでの時間がわかるようになります。お店によってはこの準備時間が当てにならないことがあるので気をつけましょう。「商品準備完了」になっていれば、商品が出来上がっています。お店に着いたら「到着ボタン」をスワイプして、次の画面に移ります。

オファーの種類

オファーには2種類あります。通常オファーが配達員に多く提示されるオファーですが、中には時間を指定した予約オファーもあるので気をつけましょう。

オファーの振り分け

オファーの振り分けは2種類あり、「あなた一人のみに提示されたオファー」と「複数人に同時に提示されたオファー」があります。上記の画像のようにオファー提示画面で、「あなただけに送信されたオファー」と表記されていれば、あなただけに振り分けられたオファーと見分けられることができます。

複数人の場合は、早くスワイプをした方が、オファーを受諾できます。

オファーをスワイプして受諾する

出前館のオファーを受諾する場合は、提示されたオファーの「受諾」をスワイプすることでオファーを受諾することができます。

複数人に同時に提示されたオファーであれば、早くオファーを受諾スワイプできた配達員がオファーを受諾できます。「あなただけに送信されたオファー」であれば、早スワイプをする必要はなく、オファーが自動拒否される秒数以内に受諾をスワイプすれば、オファーを受諾できます。

オファーの配達報酬詳細（内訳）

オファーの配達報酬詳細（内訳）は、オファーの右上にある「注目」をタップするとオファーの報酬の詳細を確認することができます。ただし、この金額を確認している間にオファーが他の配達員に取られてしまう可能性があるので、注意しましょう。

「商品の準備が出来ました」通知

店舗側が商品の準備を完了させると、配達員に「商品の準備が出来ました」と通知がいくようになりました。これはとても便利で、受取時間がまだ先のお店でも、この通知が来たら、商品が仕上がっているので、早めに商品を受け取りに行けます。ただし、店舗によってはこの通知ボタンを押さないお店もあるので、注意しましょう。

受諾後のオファーキャンセル

受諾後オファーでも、30秒以内であれば、オファーをキャンセルすることができます。ただし、注意したいのがキャンセルしてしまうと、配達品質評価の「配達完遂」の評価が下がってしまう可能性があるので、間違って受諾してしまったオファー以外は、オファーキャンセルをしないことを推奨します。

また、30秒が過ぎてしまい、オファーをキャンセルしたい場合は、出前館ドライバーアプリから電話できるサポートセンターに連絡して、キャンセルすることも可能です。

 【出前館配達員】配送コントロールセンターへの電話や連絡方法【配達トラブル/トークマニュアル付】

❸オファーの詳細画面

• 注文番号を読み上げる
• 商品内容を確認する

オファーの詳細画面では、注文番号と商品の内容を確認できます。店舗スタッフと確認をとり、商品を受け取ります。「受取終了」ボタンをタップすると次に移ります。

❹お届け先画面

「お届け先画面」に移ると、注文者名とお届け先の住所を確認できるようになります。

商品を届ける時は、必ず「事前決済」か「代金引換」かを確認しましょう（現金対応オンの方は）、決済方法が小さいので、現金決済なのに現金支払いを受け取り忘れにならないように気をつけましょう。お客様からの注意事項で、置き配なのか対面受取なのか判断できます。何も書かれていない場合は、「対面受取」になります。

商品を届けたら、「配達完了」ボタンを押せば、配達完了になります。

❺追加オファー

• 持っているオファーとは別に「新しいオファー」が入る
• 「新しいオファー」をタップして、詳細を確認

オファーを1件受諾している時に、新しく「新しいオファー」を受諾することができます。「新しいオファー」をタップすると、そのオファーの詳細を確認できます。

❻オファーの2件持ちの詳細

• オファーを2件持つと、地図上に2件のオファーの受取先・届け先が表示される
• タスクリストを開くと、オファーのタスク画面が表示される

出前館では、最大2件までオファーを持つことができます。「新しいオファー」を受諾すると、アプリ上の地図に受取先・お届け先が表示されます。

また、「リスト」をタップすると「タスクリスト」が開かれ、受取・配達の詳細を確認できます。この受取配達の順序はアプリ内で決められているので、配達員の意思で変更はできません。アプリの指示に従い配達することになります。

オファー2件目の順番は「リスト」でタスクリストの画面で確認できる

2件目のオファーが「PPDD」か「PDPD」かを受諾前に知りたい場合は、2件目のオファーを受諾する前に「リスト」をタップすると、受諾後のオファーの順番を確認することができます。

オファー2件持ちPPDD（同一店舗）の時の注意点

オファー２件持ちPPDD（同一店舗）の時の注意点ですが、出前館のドライバーアプリは、1件目の商品を受け取ることで、2件目の詳細なオファー内容（商品番号・商品内容）がわかる仕様になっています。

1件目の商品を受け取ると、2件目のオファー画面に移り、1件目のオファー画面に戻ることができなくなります。これは、お店が混雑時に何かしらのトラブルの要因になりやすいので、1件目の商品内容の画面はスクショを撮っておくことを推奨します。

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Uber Eats（ウーバーイーツ）と出前館の配達アプリ/システム面の違いを比較

Uber Eats と出前館の配達アプリのシステムは非常に似ているので、Uber Eats 配達パートナーであれば、すぐに出前館の配達システムに慣れるはずです。しかし、部分的に違うところがあるので、それらを合わせて紹介していきます。

 【Uber Eats の配達の流れ】Uber Driverアプリの使い方と配達フローをわかりやすく解説

 【出前館の配達の流れ】出前館ドライバーアプリの使い方と配達フローをわかりやすく解説

オファー面の違いを比較

Uber Eats と出前館のオファー画面は、同じフードデリバリーということもあって、根本的な部分は同じですが、部分的なシステムは異なるので、それらの違いを比較していきます。

オファーの提示方法

Uber Eats では、オファーは一人の配達パートナーに提示され、受諾を選ぶことができます。出前館は、複数人に提示されるオファーと、一人だけに提示されるオファーがあります。複数人向けのオファーは、一番早くオファーを受諾できた方が、オファーを受諾できます。

オファー時の報酬金額

Uber Eats は、オファー提示時の見積額が配達調整金等で変動することがありますが、出前館はオファー提示時の金額から変動することはありません。

オファー時にお店とお届け先の表示

Uber Eats ・出前館ともにオファー提示時にアプリ上で、お店の位置やお届け先の位置を確認することができます。

オファーのキャンセル

Uber Eats では何かしらの理由で受諾したオファーをキャンセルするときは、アプリ上で簡単におこなうことができます。出前館では、受諾したオファーを30秒以内であれば、配達員の任意でオファーをキャンセルできます。30秒以降、オファーをキャンセルしたい場合は、出前館ドライバーアプリ上から、サポートに連絡ができるので、覚えておきましょう。

 【出前館配達員】拠点への連絡先・電話番号まとめ【配達トラブル/トークマニュアル付】

ダブルピック

Uber Eats ・出前館ともに、同一店舗のダブルピック以外にも、他店舗と組み合わせたダブルピックがあります。

 【Uber Eats 】複数店舗のダブルピックアップで気をつけるべきこと3選

配達方法

Uber Eats ・出前館ともに配達方法は「対面で受け渡し」「置き配」「現金対応」の3種類があります。

現金対応のオンオフ

Uber Eats ・出前館ともに、現金対応のオンオフはアプリ上で簡単に変更可能です。

現金対応の精算

現金対応で受け取ったお金の精算は、Uber Eats であれば、売上から差し引きされ、余剰分が出るようであれば、クレジットカードまたはデビットカードで精算することができます。

出前館は、売上からの差し引きし、余剰分が発生したい場合は、翌日に送られてくる現金精算メールを確認して、指定のコンビニ（ファミマ・ローソン等）で現金を精算します。

 【コンビニ決済】出前館配達員の現金・代引きの精算方法【現金対応の支払いの仕方】

売上（報酬）の違いを比較

Uber Eats と出前館の売上（報酬）やその内訳項目の違いを比較していきます。

売上の確認（アプリ上）

Uber Eats と出前館ともに過去の売上をすべてさかのぼり確認することができます。

 【コピー可】Uber Eats /出前館の売上管理表の使い方【スプレッドシート】

クエスト

出前館には、Uber Eats のような週単位での指定配達件数を達成すると獲得できるクエストのような配達報酬はありません。しかし、逆を言えば、配達件数に縛られることがないので、スポットで配達業務をやりやすいと言えるでしょう。（Uber Eats のクエストの報酬額や配達件数はエリアによって異なります。）

ブースト

Uber Eats ・出前館ともに、報酬があがるブースト報酬があります。特に出前館は、このブーストの倍率によって配達報酬単価がかなりアップするので、常に自分のエリアのブースト倍率はチェックしておきましょう。

チップ（アプリ経由）

Uber Eats はアプリ経由でチップを獲得できますが、出前館のアプリではそのような機能は備わっていません。

 Uber Eats のチップ獲得率を上げるコツ【実際のチップ率や距離別チップ率も公開】

紹介金

Uber Eats と出前館ともに現在は、紹介金制度はありません。

店舗や注文者の情報の違いを比較

Uber Eats と出前館では、若干ではありますが、店舗や注文者の情報の違いがあるので、それらを比較していきます。

注文者との連絡手段

Uber Eats は注文者との連絡手段にチャット機能と電話で、連絡を取ることができます。電話もIP電話を使用するので、注文者と配達パートナーにスマホ端末の電話番号が残ることはありません。

出前館の注文者との連絡手段は、電話のみです。電話では、スマホ端末自体の電話番号を使用するので、着信発信履歴に配達パートナーの電話番号が残ってしまうので、注意が必要です。

 【配達パートナー】商品を受け取る時や渡す時・注文者に電話する時に使えるトークマニュアル【Uber Eats /出前館】

店舗・顧客メモ

Uber Eats ・出前館ともに、お店からの注意点の店舗メモや、注文者からの注意点の顧客メモがあります。出前館はそれに加え、配達員自身で、店舗・顧客メモを追記することがでいきます。これは非常に便利でわかりにくいお届け先等は、配達した配達員が、わかりやすく場所を明記してくれていることがあるので、配達する際に役立ちます。

注文者へのGPS位置表示

Uber Eats ・出前館ともに、注文者側のアプリで配達パートナーのGPS位置表示がされるようになっています。

配達パートナーの情報の違いを比較

Uber Eats と出前館の配達パートナーの情報の違いを比較していきます。

プロフィール写真

Uber Eats はプロフィール写真が必要になります。出前館は任意で登録することができます。

配達パートナーのランク

Uber Eats は配達件数に応じた「Uber Eats Pro」があります。配達パートナーのポイントごとに、月ごとの特典を受け取ることができます。出前館ではそのようなランク制度はありません。

配達パートナーの評価

Uber Eats ではプロフィールの項目で、配達パートナー自身の評価を見ることができます。出前館でも配達員の顧客満足度や時間以内に配達できたかどうか等の4つの評価項目があります。

出前館配達員の稼げるエリア・曜日・時間帯・時期

• エリア
• 曜日
• 時間帯
• 時期

出前館で稼ぐ上で大切なのが「エリア・曜日・時間帯・時期」これらの要素をしっかり把握することです。

出前館配達員の個人の配達力も大事ですが、市場の動きを見極めるのはそれ以上に大切になります。これらの４要素を把握することで、出前館の配達業務を始めたての方でもある程度売上を作ることは可能なはずです。ぜひ参考にしてみてください。

出前館配達員の稼げるエリア

東京都・神奈川県・大阪府・愛知県・福岡県といった人口密度が高く、飲食店が多い都道府県は安定して、出前館で稼ぐことができます。

もちろん、出前館は47都道府県に進出しているので、該当しなかった都道府県でも稼ぐことができます。出前館で稼ぐ上でもっとも大切になるのが、需要が高いエリアで配達することです。このエリア選定を間違ってしまえば、どんなベテランの配達員でも稼ぐことは困難になります。しかし、逆をいえば、需要が高いエリアであれば、配達初心者の方でもある程度、稼げてしまう可能性が高いと言えます。

また大きな駅は、飲食店が多く揃っている可能性が高く、オーダーが入りやすくなるので、まずはお住まいの都道府県の中心地の駅をメインに配達してみるといいでしょう。また、穴場スポットを見つけることも大切です。配達しやすく、オーダーもそこそこ入るエリアは、マイエリアとして確保しておきましょう。

 【フーデリ配達初心者必見】配達エリア選定の基礎知識を身につけよう！【稼ぐ/配達のコツ】

出前館配達員の稼げる曜日

出前館は曜日によって稼ぎやすさが異なります。土日の休日は、注文数も増加し、かなり稼ぎやすい環境になります。副業で出前館を始める方はしっかり土日に配達することをおすすめです。平日で言えば、月曜水曜金曜は比較的稼ぎやすい傾向があります。

出前館配達員の稼げる時間帯

出前館の稼げる時間帯は、ランチの11~13時とディナーの17~21時の時間帯です。この時間帯は注文数が増加するので、出前館のゴールデンタイムです。このピークタイムの計6時間を配達するだけでも、安定して月の売上は取ることができます。

出前館配達員の稼げる時期

出前館は時期によって稼げる異なります。繁忙期と言われる7~8月と12~1月は、出前館を含めたフードデリバリーの稼ぎどきなので、この時期にどれだけ配達できるかが、配達員の年間売上に非常に関わるポイントです。

閑散期は配達業務をほどほどに、繁忙期はしっかり稼ぎ切ることが出前館で稼ぐ上で大切です。

 【いつ始める？】フードデリバリーの繁忙期シーズンを徹底解説【閑散期には気をつけよう！】

出前館配達員の稼ぎ方のコツ

• まずは配達業務に慣れる
• エリア選定をする
• オファー選定をする
• 基本的なエリア立ち回り術を身につける
• 出前館向けの立ち回り術を身につける
• キャンペーン情報を把握する
• 出前館の繁忙期を知っておく
• 日次の売上管理をしっかりする
• 出前館の期待値を知る
• Uber Eats と掛け持ちオンラインのコツを知る
• 配達車両を125cc原付バイクにする

出前館配達員の稼ぎ方のコツを紹介します。今回、紹介する稼ぎ方のコツを身につけておけば、ある程度安定した売上を立てることができるようになるでしょう。配達業務の現場と照らし合わせながら、自分のエリアにあった立ち回りを身につけましょう。

まずは配達業務に慣れる

出前館配達員で稼ぐために必要になるコツは、まず配達業務やドライバーアプリに慣れることです。

配達エリアの加盟店舗を覚えたり、お届け先の効率の良い行き方を身につけたりすることが大切です。まずは量をこなし、配達業務を身につけることから始めましょう。

  【出前館の配達の流れ】出前館ドライバーアプリの使い方をわかりやすく解説

エリア選定をする

出前館で稼ぐために重要になってくるのが「エリア選定」です。まずは、エリア選定する上での基本知識を身につけ、これらの条件は基準に配達エリアを決めていきましょう。特に路面店が多いエリアは、稼げるエリアである可能性が高いので、配達している時にお店の特徴もチェックしておくことが大切です。

 【フーデリ配達初心者必見】配達エリア選定の基礎知識を身につけよう！【稼ぐ/配達のコツ】

オファー選定をする

「オファー選定」ができるようになると、ピックの待ち時間を減らす事ができるので、配達効率をあげることができます。ピック待ちをゼロにすることは不可能ですが、極力少なくするための努力は必要です。これらのオファー選定の判断基準を活用し、配達効率をあげていきましょう。

 【配達の基本】オファー選び向上させるためのオファー選定【ピック待機時間を減らそう！】

基本的なエリア立ち回り術を身につける

出前館の立ち回りは、大きくわけて4つあります。配達初心者はまず「マクドナルド専門戦術」と「ピストン戦術」を使って、エリアの特徴を掴んでいきましょう。配達に慣れてきたら、「３エリア戦術」や「広範囲エリア戦術」も使っていくといいでしょう。

 【配達のコツ】配達パートナーのエリア立ち回り戦術４選【組み合わせて稼ごう！】

出前館向けの立ち回り術を身につける

出前館の最大オファー持ち件数は2件です。出前館でより多くの配達件数や売上を上げるためには、2件持ちのPPDDやPDPDを上手に活かした立ち回りが必要不可欠です。基本的な立ち回りを身につけたら、こちらの記事で紹介している出前館向けの立ち回り術を上手くミックスさせていくことで、配達件数や売上を伸ばしていってください。

 【出前館】新ドライバーアプリに切り替わってからの立ち回り方法【稼ぐための心得】

出前館配達員の代引き精算方法

• 当日の報酬額より、当日の代引預り金が上回った場合、その差額である代引預り金を入金する必要がある
• 2日以内に指定のコンビニで代引決済

代引決済に対応すると、その分、受諾できるオファーが増えるので、出前館では特に代引対応オンにすることをおすすめします。

出前館では、現金対応の配達をして、「代引預かり金が差し引き可能な報酬額を上回っている場合」のみ、上回った代引預り金を指定の期間まで、コンビニエンスストアで入金する必要があります。

基本的に差額分が発生した翌日に「代引決済申込メール」が届くので、2日以内に指定のコンビニで代引決済をしなくてはなりません。現金対応を考えている配達員の方はまずは代引決済の方法を知っておきましょう。少し手間ですが、決済方法自体は簡単です。

 【コンビニ決済】出前館配達員の現金・代引きの精算方法【現金対応の支払いの仕方】

出前館のキャンペーン情報を把握しておく

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出前館では定期的にキャンペーンをしているので、キャンペーン情報もこまめにチェックしておきましょう。

キャンペーン対象店では、注文が増加する傾向があります。キャンペーン対象点を知っておくと立ち回りに役立てるので、活用していきましょう。キャンペーン情報は出前館アプリで確認できますが、LINEの出前館公式アカウントの方がキャンペーン情報をお知らせしてくれるので、おすすめです。

出前館の繁忙期を知っておく

フードデリバリーは、時期によって需要の高さが異なります。出前館も同様に炎天下が厳しい7~8月と年末に差し掛かり寒冷が増す12~1月は、繁忙期シーズンに当たります。

繁忙期に配達するのと閑散期に配達するのでは、売上はかなり変わってしまうので、しっかり需要が高い月はなるべく配達業務をできるようにスケジューリングしておきましょう。

 【いつ始める？】フードデリバリーの繁忙期シーズンを徹底解説【閑散期には気をつけよう！】

日次の売上管理をしっかりする

• 日次の売上管理
• 配達指標をチェックしよう

出前館の売上はドライバーアプリで確認できますが、時給換算や配達件数/hなどの配達効率を表す指標は、自分で計算しないといけません。このような数値を出し、過去の実績と現在の実績を比較しておくことは、個人事業主の経営管理にも繋がります。

当ブログでは、売上や配達時間を入力するだけで、簡単に時給換算や配達件数/hを算出してくれる売上管理表をスプレッドシートで無料公開しています。売上管理をしっかりしていきたい方は、ぜひ活用ください。

 【コピー可】Uber Eats /出前館の売上管理表の使い方【スプレッドシート】

出前館の期待値を知る

• 時給換算
• 1日の平均売上
• 月次売上（20日計算）

出前館を実際にやってみてどれくらい稼げるのかは、実際に配達の現場に出てみないとわからないものです。しかし、どれくらいの売上や時給を期待できるのかを把握または比較することはとても大切です。

こちらの記事では、出前館の配達をしているフーデリNavi編集部の生の売上データを元に、1日の平均売上や時給換算・月次売上を公開しています。これから、出前館配達員を始める方は、ぜひ参考にしてみてください。

 出前館の配達員は稼げるの？時給や収入・売上を実際のデータから検証！

Uber Eats と掛け持ちオンラインで上手に稼ぐ

• Uber Eats のクエストによって配達比率を決めておく
• 出前館のブーストが高い時間は出前館を優先する
• 時間帯によってどのフードデリバリーを優先するか決めておく

閑散期に入ってしまうと出前館一本だけでは、どうしても待機時間が増えてしまい、売上ダウンに繋がってしまいます。そのような場合は、Uber Eats を上手に組み合わせることで、売上を安定させることができます。

 Uber Eats と出前館を掛け持ちで稼ぐためのコツ【メリットとデメリットを解説】

【トラブル対応】出前館拠点への連絡先

• 商品がこぼれてしまった。
• 配達先の住所に行ったが、注文者が不在。
• 商品を取りに行ったが、お店がしまっている。
• 配達車両にトラブルが発生した。

配達をしていると、どうしても対処しきれない問題と遭遇することがあります。そのような場合は、出前館の担当拠点に連絡することでそのトラブルに対応してもらえます。拠点担当者と話すときのトークマニュアルも用意しているので、ぜひ参考にしてください。

 【出前館配達員】拠点への連絡先・電話番号まとめ【配達トラブル/トークマニュアル付】

配達車両を125cc原付バイクにする

出前館の配達業務でベストな配達車両は「125cc原付バイク」です。もちろん、自転車や50cc原付バイクでも、出前館で稼ぐことはできます。

しかし、自転車や50cc原付バイクは、出前館の需要が多いエリアでないと安定して稼ぐことは難しいのが現状です。東京や各都道府県の中心部であれば、問題なく稼ぐことができますが、それ以外の地方寄りになってしまうと売上が不安定になってしまう可能性があります。

もし、今後、出前館配達員として専業を考えている方は、今後、125cc原付バイクに乗り換えることを視野に計画を立てることを推奨します。

 【免許取得】125ccのバイクに乗るために必要な免許と取得期間と費用を徹底解説【小型限定二輪免許/普通二輪免許】

 【排気量別】配達パートナーにオススメのバイクを紹介【フードデリバリー用のバイクの選び方】

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まとめ：数をこなしてドライバーアプリに慣れよう！

出前館の新システムは、Uber Eats のようになりかなりやり易くなりました。今までの早押し・ゴングといった初見者にはかなり参入障壁がありましたが、このシステムであれば、多くの配達員が出前館でのデリバリーに参入しやすくなったに違いありません。

思いのほか、調理待ち時間も少なく、今まで出前館を敬遠していた配達員も新システムに切り替わった今、出前館にチャレンジしてみましょう。

 【出前館用語集】配達員がよく使う専門用語をわかりやすく解説します

 【必読】出前館配達員がダウンロードすべきアプリ6選【配達効率UP】

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