Uber Eats の配達報酬の仕組みを徹底解説【クエスト&ブースト】

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達報酬の仕組みを徹底解説【クエスト&ブースト】

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 「Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達報酬ってどういう仕組みなの?」

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達報酬は「配送料」や「プロモーション」を合わせた金額になります。それぞれに細かい内訳があり、それらは配達状況や配送距離によって金額が変化します。

また、Uber Eats ならではのクエストやブーストについても詳しく紹介していきます。Uber Eats の報酬の仕組みを知ることで、どのような立ち回りをすれば稼げるのか、とても基本的な知識になるので、ざっくりでもいいので、Uber Eats の配達の仕組みを知っておきましょう!

 

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達報酬の仕組み

Uber Eats の配達報酬の仕組みを徹底解説【クエスト&ブースト】

報酬システム 概要
配送料 基本金額 配達で獲得する配送料の基準となる金額です。この金額は配達に費やす予定の時間と距離、および商品の受け取り場所や届け先が複数あるかどうかを基に算出される。
配達調整金額

以下のような特定の状況において、基本金額に加えて配達調整金額が加算される場合がある。
・通常の目安よりも交通状況が混雑している場合
・通常の目安よりも商品受け取り場所での待ち時間が長い場合
・配達パートナーの数が少なく通常よりも配達の需要が高い場合

プロモーション クエスト 指定された一定の配達件数をこなすと貰える特別報酬。
ブースト 配送料の基本料金を、ご注文の多い時間や場所において、一定の倍率(1.1倍、1.4倍など)で増額する仕組みをブーストと呼ぶ。
ピーク料金 注文が多い時間とエリアにおいて、配達ごとに発生する追加報酬をピーク料金と呼ぶ。
その他 チップ 注文者から獲得したチップは、他の配達報酬と同様に明細に反映される。

Uber Eats の1件ごとの売上の内訳は「配送料」と「プロモーション」を合わせた金額になります。配送料とプロモーションにもそれぞれ細かい内訳があるので、そちらも確認しておきましょう。

Uber Eats ならではの仕組みである「クエスト」や「ブースト」「ピーク料金」は、配達エリアや時間帯によって変化するので、注意しておきましょう。基本的には都心部に近いほど、需要が高まり、それに合わせて報酬も上がっていきます。

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配送料

基本金額(ベース)

uber eatsの基本金額

  • 配達に費やす予定の時間と距離で算出される
  • ピック距離は含まれず、ドロップ距離料金
  • 詳細な計算式はブラックボックス

基本金額は、お店からお届け先までの距離と時間によって算出されます。配達パートナーの位置からお店までの距離は、基本金額には含まれません。ですので、遠い距離のお店にピックアップするのは、その走った距離だけ、配達パートナーの負担になってしまうので、ピック距離は常に意識しておくことが大切です。

配達調整金額

Uber Eatsの配達調整金額

  • 特定の状況下で加算される金額
  • ❶通常の目安よりも交通状況が混雑している場合
  • ❷通常の目安よりも商品受け取り場所での待ち時間が長い場合
  • ❸配達パートナーの数が少なく通常よりも配達の需要が高い場合

配達調整金額は、配達パートナーが特定の状況下で加算される金額です。交通状況が悪く渋滞にはまってしまった時や、お店でのピック待ちが発生した時に加算されていることが多いです。

お店で、ピック待ちが長く発生したら、一度、売上の明細を確認してどれほど加算されているか確認してみましょう。

プロモーション

クエスト

Uber Eats クエスト

  • 指定された一定の配達件数をこなすともらえる特別報酬
  • エリアや配達パートナーごとにクエストの配達件数や金額は異なる
  • 翌週のクエストは、金曜の夜あたりに確認できる

クエストは、1週間に一度、指定の配達件数をこなすともらえる特別報酬です。配達件数は3段階に分けられており、1段クリアする毎に指定された報酬を獲得できます。翌週のクエストは、基本的には金曜日の夜あたりに表示されます。

クエストの金額や配達件数は、配達エリアや配達パートナーによって、異なりますので注意しましょう。また、クエストの金額は需要によって変動するので、毎週同金額のクエストが出るわけではないので、注意しておきましょう。

ただし、クエストはクリアするたびに報酬額や配達件数を増やすことができるので、高額なクエストを目指したい方は、クエストをクリアすることが大切になります。

雨クエスト(不定期)

Uber Eatsの雨クエスト

  • 雨の日限定クエスト
  • 最大配達件数12回/1日出現する回数最大2回
  • 1件配達ごとに報酬を獲得できる

雨クエストは、雨の日等の需要が高まり、配達パートナーが減少しそうな状況で現れる不定期なクエストです。最大配達件数12回で、日に最大2回に分けて現れることがあります。

この雨クエストは、昼は「10:30~15:00」夜は「17:30~22:00」の時間帯を限定して、その時間帯での配達件数に応じて、報酬を獲得できます。

ブースト

Uber Eats ブーストの詳細

  • 1時間ごとにブーストの倍率は異なる
  • エリアによってブーストの倍率が異なる
  • 基本金額にブーストの倍率がかかる

ブーストは、エリアや時間帯によって変動・増額する倍率のことです。ブーストの倍率は「基本金額」に乗算されます。

ピーク料金

Uber Eatsのピーク料金(シミ)

  • 注文が多い時間帯とエリアにおいて、配達ごとに追加される報酬
  • 最大200円

ピーク料金は、注文が多い時間帯とエリアによって追加される追加報酬のことです。赤くなっているエリアのお店からのオファーを受諾すると、最大200円の追加報酬を受け取ることができます。

青くなっているエリアは、需要によって、このピーク料金が発生するかもしれないエリアということを表しています。このピーク料金がかかっているエリアで効率よく配達をこなせると、大きく売上を伸ばすことができます。

その他

チップ

Uber Eats のチップ

  • 注文者から獲得できる特別報酬
  • 金額は注文者が決める
  • 好印象の配達パートナーほど、チップをもらえる

チップは、注文者が配達パートナーに対してのお礼の報酬です。良い接客や迅速な配達、身だしなみ等の多くの要因があり、確実にもらえるわけではありませんが、好印象な配達をすることで、チップ獲得率をあげることができます。

 Uber Eats のチップ獲得率を上げるコツ【実際のチップ率や距離別チップ率も公開】

1件あたりの売上の詳細

Uber Eats 1件あたりの売上の詳細

  • 配達1件ごとの売上の内訳を確認できる
  • 配達情報の細かいデータも確認できる

売上の詳細は、1件あたりの売上の詳細を確認することができます。配送料やプロモーションの内訳を確認したり、チップを獲得できたかも確認できます。一度は、売上の詳細を確認しておきましょう。

Uber Eats 配達パートナー募集

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの稼ぎ方のコツ

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの稼ぎ方のコツ

  • まずは配達業務に慣れる
  • 地図アプリを使いこなす
  • エリア選定をする
  • オファー選定をする
  • 基本的なエリア立ち回り術を身につける
  • Uber Eats の繁忙期を知っておく
  • 日次の売上管理をしっかりする
  • Uber Eats の期待値を知る
  • 出前館と掛け持ちオンラインで上手に稼ぐ
  • 配達車両を125cc原付バイクにする

Uber Eats 配達パートナーの稼ぎ方のコツを紹介します。今回、紹介する稼ぎ方のコツを身につけておけば、ある程度安定した売上を立てることができるようになるでしょう。配達業務の現場と照らし合わせながら、自分のエリアにあった立ち回りを身につけましょう。

まずは配達業務に慣れる

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達業務に慣れる

Uber Eats 配達パートナーで稼ぐために必要になるコツは、まず配達業務に慣れることです。

配達エリアの加盟店舗を覚えたり、お届け先の効率の良い行き方を身につけたりすることが大切です。まずは量をこなし、配達業務を身につけることから始めましょう。

 【ウーバーイーツ】Uber Driverアプリの使い方と配達の流れをわかりやすく解説

地図アプリを使いこなす

地図アプリを使いこなす

配達の基本となるのが、いかに早くお店の場所やお届け先に到着できるかどうかです。道に迷ったり、お届け先を見つけられなかったりするだけで、時間を余計に消費していしまいます。しっかり、地図アプリを使いこなすことによって、配達効率があがり、配達件数を伸ばすことができます。まずは、基本的な地図アプリを手に入れ、配達効率を上げていきましょう。

 【お届け先を見つける】住所検索の方法とおすすめの地図アプリ3選【Uber Eats /出前館】

エリア選定をする

エリア選定をする

エリア選定の基本知識
ピックしやすいお店 ・路面店
ピックしにくいお店 ・空中階店舗
・駅ビル
・ショッピングモール
注文が多く入るエリア ・大学付近
・集合住宅
・タワーマンション
配達効率が落ちるエリア ・踏切
・信号機が多い
路線で選ぶ メジャー路線であれば、その線路沿いだけで十分稼働エリアになりえる

Uber Eats で稼ぐために重要になってくるのが「エリア選定」です。まずは、エリア選定する上での基本知識を身につけ、これらの条件は基準に稼働エリアを決めていきましょう。特に路面店が多いエリアは、稼げるエリアである可能性が高いので、稼働している時にお店の特徴もチェックしておくことが大切です。

 【フーデリ配達初心者必見】配達エリア選定の基礎知識を身につけよう!【稼ぐ/配達のコツ】

オファー選定をする

オファー選定をする

オファー選定の基本知識
ピック待ちがある傾向のお店 ピック待ちしやすい傾向のお店を把握しておきましょう。
ピックしやすいお店であるかどうか ピックのしやすさもオファー選定で重要です。
時間帯による道路の混雑状況 バイクは特に道路の混雑状況を把握できるようになっておきましょう。
イベント・行事の日程を把握しておく メインエリアのイベント・行事は日程を把握しておきましょう
My拒否店舗リストを作る 「これは取っちゃよくなかった」というお店をリストアップしよう。

「オファー選定」ができるようになると、ピックの待ち時間を減らす事ができるので、配達効率をあげることができます。ピック待ちをゼロにすることは不可能ですが、極力少なくするための努力は必要です。これらのオファー選定の判断基準を活用し、配達効率をあげていきましょう。

 【配達の基本】オファー選び向上させるためのオファー選定【ピック待機時間を減らそう!】

基本的なエリア立ち回り術を身につける

基本的なエリア立ち回り術を身につける

立ち回り戦術 配達初心者オススメ度 内容
マクドナルド専門戦術 マクドナルドを中心に配達する立ち回り
ピストン戦術 メインエリアを中心に配達する立ち回り
3エリア戦術 3つのエリアを中心に配達する立ち回り
広範囲エリア戦術 広範囲にエリアを絞らず配達する立ち回り

Uber Eats の立ち回りは、大きくわけて4つあります。配達初心者はまず「マクドナルド専門戦術」と「ピストン戦術」を使って、エリアの特徴を掴んでいきましょう。配達に慣れてきたら、「3エリア戦術」や「広範囲エリア戦術」も使っていくといいでしょう。

 【配達のコツ】配達パートナーのエリア立ち回り戦術4選【組み合わせて稼ごう!】

Uber Eats の繁忙期を知っておく

出前館の繁忙期

Uber Eats の繁忙期シーズン
7~8月・12~1月

フードデリバリーは、時期によって需要の高さが異なります。Uber Eats も同様に炎天下が厳しい7~8月年末に差し掛かり寒冷が増す12~1月は、繁忙期シーズンに当たります。

繁忙期に配達するのと閑散期に配達するのでは、売上はかなり変わってしまうので、しっかり需要が高い月はなるべく配達業務をできるようにスケジューリングしておきましょう。

 【いつ始める?】フードデリバリーの繁忙期シーズンを徹底解説【閑散期には気をつけよう!】

日次の売上管理をしっかりする

日次の売上管理をしっかりする

  • 日次の売上管理
  • 配達指標をチェックしよう

Uber Eats の売上はドライバーアプリで確認できますが、時給換算や配達件数/hなどの配達効率を表す指標は、自分で計算しないといけません。このような数値を出し、過去の実績と現在の実績を比較しておくことは、個人事業主の経営管理にも繋がります。

当ブログでは、売上や配達時間を入力するだけで、簡単に時給換算や配達件数/hを算出してくれる売上管理表をスプレッドシートで無料公開しています。売上管理をしっかりしていきたい方は、ぜひ活用ください。

 【コピー可】Uber Eats /出前館の売上管理表の使い方【スプレッドシート】

Uber Eats の売上期待値を知る

Uber Eats の売上期待値を知る

  • 時給換算
  • 1日の平均売上
  • 月次売上(20日計算)

Uber Eats を実際にやってみてどれくらい稼げるのかは、実際に配達の現場に出てみないとわからないものです。しかし、どれくらいの売上や時給を期待できるのかを把握または比較することはとても大切です。

こちらの記事では、Uber Eats の配達をしているフーデリNavi編集部の生の売上データを元に、1日の平均売上や時給換算・月次売上を公開しています。これから、Uber Eats 配達パートナーを始める方は、ぜひ参考にしてみてください。

 Uber Eats 配達パートナーは稼げるの?時給や収入・売上を実際のデータから検証!

出前館と掛け持ちオンラインで上手に稼ぐ

Uber Eats と出前館の掛け持ちオンラインで稼ぐためのコツ

  • Uber Eats のクエストによって配達比率を決めておく
  • 出前館のブーストが高い時間は出前館を優先する
  • 時間帯によってどのフードデリバリーを優先するか決めておく

閑散期に入ってしまうとUber Eats 一本だけでは、どうしても待機時間が増えてしまい、売上ダウンに繋がってしまいます。そのような場合は、出前館を上手に組み合わせることで、売上を安定させることができます。

 Uber Eats と出前館を掛け持ちで稼ぐためのコツ【メリットとデメリットを解説】

配達車両を125cc原付バイクにする

原付バイクの購入ステップ

バイクの種類 予算
配達初期 50ccや中古の原付バイク 8~20万円
配達中期 125ccの中古バイク 10~30万円
ベテラン期 125ccの新車 20~40万円

Uber Eats の配達業務でベストな配達車両は「125cc原付バイク」です。もちろん、自転車や50cc原付バイクでも、Uber Eats で稼ぐことはできます。

しかし、自転車や50cc原付バイクは、Uber Eats の需要が多いエリアでないと安定して稼ぐことは難しいのが現状です。東京や各都道府県の中心部であれば、問題なく稼ぐことができますが、それ以外の地方寄りになってしまうと売上が不安定になってしまう可能性があります。

もし、今後、Uber Eats 配達パートナーとして専業を考えている方は、今後、125cc原付バイクに乗り換えることを視野に計画を立てることを推奨します。

 【免許取得】125ccのバイクに乗るために必要な免許と取得期間と費用を徹底解説【小型限定二輪免許/普通二輪免許】

 【排気量別】配達パートナーにオススメのバイクを紹介【フードデリバリー用のバイクの選び方】

出前館配達員募集

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの揃えておきたい配達アイテム

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの揃えておきたい配達アイテム

  • Uber Eats 配達バッグ
  • その他の配達バッグ
  • 揃えておきたい配達アイテム
  • 現金対応に揃えておきたい配達アイテム
  • Uber Eats キャップ

Uber Eats 配達パートナーを始めるのに揃えておきたい配達アイテムを紹介します。必要な配達アイテムを揃えることで、安全に商品を配達できたり、配達効率をあげることができます。いきなり、全てを揃える必要はありませんので、必要に応じて配達アイテムを揃えていきましょう。

Uber Eats 配達バッグ

Uber Eats 配達バッグ

Uber Eats 配達バッグの詳細
サイズ 横幅(45cm)×縦幅(45cm)×マチ幅(26cm)
容量 約52.5ℓ(拡張すると+10.5ℓ)
重さ 3.18kg
カラー 黒・緑
防水機能 防水
その他の機能 ・ショルダーポーチ
・サイドポケット
・ドリンクホルダー
・セキュリティーポケット
・2Way・バイクハーネス
・拡張機能
付属品 ・横板 × 2
・上板× 1
・底板× 1
・仕切り板× 1

Uber Eats 配達バッグ(通称ウバッグ)は、配達業務に最適な配達バッグです。他にもたくさんの配達バッグがありますが、Uber Eats の配達バッグが一番です。どの配達バッグを購入するか悩んでいる方は、まずはこの配達バッグを購入しましょう。

現在、Uber Eats 配達バッグは黒と緑の2色のカラーを展開しています。

 【組み立て方や使い方】Uber Eats 配達バッグを徹底解説【2-WAYコンパクト配達バッグ含め】

その他の配達バッグ

その他の配達バッグ

Uber Eats 配達バッグ以外の配達バッグを探している方は、こちらの記事を参考にしてください。ロゴなし版のUber Eats 配達バッグやサイズをひと回り小さくした配達バッグを紹介しています。

 【比較まとめ】フードデリバリーの配達で使えるオススメな配達バッグを徹底解説【Uber Eats /出前館】

揃えておきたい配達アイテム

揃えておきたい配達アイテム

揃えておきたい配達アイテム 使い方
配達バッグ 商品を配達するのに入れるバッグ。保温保冷機能がついてるバッグを使用しましょう。
スマートフォン フードデリバリーのアプリを使うのに必要です。
スマホホルダー スマホを自転車やバイクに固定するために必要です。
モバイルバッテリー 配達中にスマホの充電が切れたら一大事です。モバイルバッテリーは持ち運ぶようにしましょう。
サバイバルシート バッグに入れた商品の隙間を埋めるのに活躍します。タオルなどで代用可。
緩衝材 バッグの底に仕込めば荷崩れ防止や隙間埋めにも役立ちます。

Uber Eats 配達パートナーを始めるのに必ず必要になるのが「配達バッグ」と「スマートフォン」です。それ以外の配達グッズも配達するのに非常に役立つので、すべて揃えておくことをオススメします。

 配達パートナーを始めるのに揃えておきたい必要な配達アイテム【Uber Eats /出前館】

現金対応に揃えておきたい配達アイテム

現金対応に揃えておきたい配達アイテム

  • ショルダーバッグまたはウェストポーチ
  • 小銭入り&お札入れ
  • コインケース等(釣り銭用)

現金対応にすると、現金決済のオファーを受諾できるようになるので、その分鳴りが良くなります。しかし、現金対応に必要な釣り銭やそれに対応した配達アイテムが必要になります。現金対応を考えている方は、ぜひ参考にしてください。

 現金対応に便利な配達(釣り銭)アイテムをご紹介【Uber Eats /出前館】

Uber Eats の帽子(キャップ)

Uber Eats の帽子(キャップ)

Uber Eats の公式ネットショップでは、専用の配達キャップが販売されていないため、非公式ではあるもののクオリティの高いUber Eats キャップを紹介していきます。Uber Eats キャップをかぶると、店舗スタッフに気づかれやすくなるので、商品をいち早く受け取ることができます。

 【アピール増し!】Uber Eats キャップ(帽子)で店員さんに気づかれやすくしよう!

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Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの基本スキルを身につけよう

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの基本スキルを身につけよう

  • 配達トークを身につける
  • チャットの定型メッセージの送り方
  • チップ獲得率を上げるコツ

Uber Eats 配達パートナーの身につけてくべき配達スキルを紹介します。配達業務を行う上で、これらの基本となる配達スキルは身につけておきましょう。

配達トークを身につける

配達トークを身につける

  • 商品を受け取る
  • 商品を渡す
  • 電話する

Uber Eats の配達業務を行う際に、コミュニケーションを取らなくてはならない場面は、上記の3種類です。これらの場面に応じたトークマニュアルを用意しているので、決まったテンプレートがない方は、ぜひ活用してください。

 【配達パートナー】商品を受け取る時や渡す時・注文者に電話する時に使えるトークマニュアル【Uber Eats /出前館】

チャットの定型メッセージの送り方

チャットの定型メッセージの送り方

チャットメッセージを送るケース
注文者との連絡メッセージ ・注文者からのメッセージ連絡
・部屋番号不明での連絡
・お店が混雑しているときに連絡
置き配メッセージ ・玄関先
・ドアノブ
・自転車のカゴ

Uber Eats の配達中にチャットメッセージを送るケースは大きく分けて2パターン「注文者との連絡メッセージ」と「置き配メッセージ」の時にチャットメッセージを送ることが多くなります。

Uber Driverアプリでもチャットで定型文が用意されていますが、機械的で味気ないです。今回、紹介する定型メッセージをもとにアレンジを加えてもらっても構いません。また、チャットメッセージでは絵文字も使う事ができます。本ブログでは、絵文字が非対応なので、絵文字を使って定型メッセージはありませんが、絵文字を使う事で、Good評価やチップ率向上にも繋がります。ぜひ、チャットメッセージの定型文にお役立てください。

チップ獲得率を上げるコツ

チップ獲得率を上げるコツ

  1. 丁寧な接客を心がける
  2. 身だしなみに気をつける
  3. 迅速な配達を心がける
  4. 「プロフィール」を充実させる

紹介しているチップ獲得率のコツの方法は、実際に私が実践しているコツなので、取り入れていただければ、チップ獲得率「9.8%」以上にチップを頂けるようになると思います。チップの金額は大抵、少額ですが、「チリも積もればなんとやら」と言いますので、ぜひ配達業務に取り入れてみてください。

 Uber Eats のチップ獲得率を上げるコツ【実際のチップ率や距離別チップ率も公開】

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まとめ:稼ぎたい人はこれを意識

  • ピーク料金
  • クエスト

以上がUber Eats(ウーバーイーツ)の報酬の仕組みでした。Uber Eats でたくさん稼ぎたい配達パートナーを、「ピーク料金」と「クエスト」を意識することが大切です。

上位クエストを獲得することは、Uber Eats で稼ぐ上で欠かせません。まだ上位クエストに到達していない方は、まずはこの上位クエストまでクエストをクリアしていきましょう。

そして、ピーク料金ですが、1件ごとの配達に加算されるので、ピーク料金のエリアで配達件数を多くことなすことで、より高い売上を獲得することができます。ぜひとも、この2つを意識して、Uber Eats での売上を高めていきましょう!

 

 

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