【Uber Eats 用語集】配達パートナーがよく使う専門用語を解説

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Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーがよく使う専門用語に「鳴りが良い」や「数珠った」「ウバる」「無音」といった専門用語があります。

これらの専門用語の内容を知っておくと、業務内容の理解も早まりますので、まだUber Eats 配達パートナーを始めたての初心者さんに特におすすめです。本記事では、Uber Eats 配達パートナーがよく使う専門用語をわかりやすく解説していきます。

【Uber Eats（ウーバーイーツ）】配達パートナーがよく使う専門用語

【あ行】専門用語

アイドルタイム

比較的注文数が少ない時間帯のこと。14時~17時くらいの時間帯。

青シミ

ピーク料金がつくかもしれないエリアのこと。

赤チャリ

ドコモが提供している自転車シェアリングのこと。全体が赤いので赤チャリ。

赤チャリ配達パートナー

赤チャリを使って、Uber Eats をする配達パートナーのこと。

アカ停（アカウント停止）

Uber Eats のアカウントが一時利用停止になること。

• 顔認証で何回も認証ミスをする
• SNSに注文者情報を流してしまう

などのことをするとUber Eats のアカウントが一時利用停止になる場合があるので注意しましょう。

アカBAN（アカウントBAN）

Uber Eats のアカウントが完全に利用できなくなること。

• Uber Eats パートナーガイドに反する行いをする
• アカウント所有者以外が配達を行う

一度、アカBANになってしまうと、今後Uber Eats で配達業務をできなくなる恐れがあるので、アカウントを失うような行動は控えましょう。

雨クエスト

雨の日に出るクエストのこと。最大、昼夜の2回、雨クエストが出現します。

雨なし雨クエスト

雨が降っていないのに雨クエストが出ること。ラッキーかと思いきや、その分配達パートナーが増えるので、渋くなりがちです。

インセ（インセンティブ）

クエストやチップ等の特別な成果報酬のこと。

受けキャン

受諾したオファーをキャンセルすること。

ウバ

Uber Eats のこと。

ウバ垢

Uber Eats 配達パートナーのTwitterアカウントのこと。

ウバ活

Uber Eats の配達業務を行うこと。

ウバッグ

Uber Eats の配達バッグのこと。

 【組み立て方や使い方】Uber Eats 配達バッグを徹底解説【2-WAYコンパクト配達バッグ含め】

ウバる

Uber Eats の配達業務を行うこと。

遠征

地元のエリアから離れて、別のエリアで配達すること。

オフライン

Uber ドライバーアプリをオフラインにすること。

オンライン

Uber ドライバーアプリをオンラインにすること。

【か行】専門用語

確定申告

Uber Eats で獲得した報酬は、その年1月1日から12月31日までを課税期間として、その期間内の収入・支出、医療費や扶養親族の状況等から所得を計算した申告書を税務署へ提出し、納付すべき所得税額を確定する必要がある。

稼働

Uber Eats の配達業務を行うこと。

拒否

オファーを拒否すること。

距離制限

雨等で配達パートナーが少なくなると、注文できる範囲が狭まること。ショート案件が多くなるので、配達件数を稼ぐのにもってこいの状況。

クエスト

一定の配達件数をこなすと獲得できる報酬のこと。地域や配達パートナーによって、配達件数や報酬額が異なる。

 Uber Eats の配達報酬の仕組みを徹底解説【クエスト&ブースト】

クリ

クエストをクリアしたということ。

ケチャップ案件

マクドナルドの案件で、注文者からのメッセージでケチャップを頼まれること。

現金インセ

現金対応の際に、もらえるチップのこと。

現金配達

現金支払いの注文者に対応すること。

 現金対応に便利な配達（釣り銭）アイテムをご紹介【Uber Eats /出前館】

現物インセ

注文者に商品を届けた時にもらえるお菓子や飲み物等のこと。

ゴーストレストラン

実店舗名以外でお店をUber Eats 上で出店しているお店のこと。この場合は、配達メモの項目に「実際の店舗名は〇〇です」と書かれていることが多い。

【さ行】専門用語

サポートセンター（サポセン）

Uber Eats のサポートセンターのこと。実店舗のサポートセンターは、現在すべて閉店しています。

地蔵

オファーが鳴りやすい場所で待機すること。

地蔵バトル（ジゾバ）

オファーを獲得するために複数の配達パートナーが、地蔵してオファー待ちしている様子。

自宅待機

自宅でオファーが来るのを待っていること。

渋い

注文が少なく、鳴りが悪いこと。

渋金（しぶきん）

渋い金曜日のこと。

シミ（染み）

ピーク料金のこと。

しゃくれバッグ（しゃくれウバッグ）

Uber Eats の配達バッグを拡張すること。

住所不備

お届け先の住所に不備があること。

数珠（じゅず）

オファーが数珠つなぎのように鳴り続けること。

10分タイマー

お届け先に注文者が現れなかったり、住所不備でお届け先が見つからないわからない場合に注文者から10分以内に連絡が来なかったら、商品を廃棄していいことです。

地雷案件

避けるべき案件だったときのこと。

全ウケ

オファー選定をせず、飛んでくるオファーをすべて受諾すること。

 【配達の基本】オファー選び向上させるためのオファー選定【ピック待機時間を減らそう！】

専業

Uber Eats を専業としている配達パートナーのこと。

【た行】専門用語

多重オンライン

Uber Eats 以外のフードデリバリーのアカウントを同時にオンラインにすること。

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他店舗ダブル

複数の店舗（2店舗）で商品を受け取るオファーのこと。

 【Uber Eats 】複数店舗のダブルピックアップで気をつけるべきこと3選

ダブル（ダブルピック）

2件分のオファーを受諾すること。

• 同一店舗ダブル
• 複数店舗ダブル

ダブルピックには、同一店舗ダブルと複数店舗ダブルの2種類があります。

 【Uber Eats 】複数店舗のダブルピックアップで気をつけるべきこと3選

タワマン

タワーマンションのこと。

タワマンインセ

タワーマンションでもらえるチップのこと。

遅延BAD

商品をお届け先に届けるのに時間がかかってしまい、BAD評価を受けること。

チップ

注文者から頂けるチップのこと。Uber ドライバーアプリを通してもらえるチップと、現金対応時に頂ける現金チップの2種類がある。

 Uber Eats のチップ獲得率を上げるコツ【実際のチップ率や距離別チップ率も公開】

友達紹介制度

知人や友人が、招待コードを通して、Uber Eats の配達パートナーに登録すると獲得できる紹介金のこと。

ドロップ

商品をお届け先に届けること。

【な行】専門用語

鳴る

オファーが来ること。

年末年始跨ぎクエスト

年末年始に出るクエストのこと。

ノーバッガー

配達バッグを持たずに配達を行う配達パートナーのこと。アカBANの対象になるので気をつけましょう。

ノンブー

ブーストがついていない状態のこと。

【は行】専門用語

廃棄

10分タイマーで、商品を廃棄すること。

配車

オファーが来ること。

配達メモ

店舗側からの店舗情報のこと

BAD

BAD評価のこと。BAD評価は店舗と注文者から、どちらからでも受けてしまう可能性があります。

ピークタイム

昼であれば11~13時。夜であれば18~20時。注文数が増加する時間帯。

PPDD（ピックピックドロップドロップ）

複数店舗ダブルのこと。

ピック

商品を店舗から受け取ること。

ピンずれ

注文者が登録したお届け先のピン先がずれていること。

ブースト

エリアや時間帯によって変動・増額する倍率のこと。

副業

副業でUber Eats 配達パートナーをしている人のこと

複数店舗ダブル

複数の店舗（2店舗）で商品を受け取るオファーのこと。

ブラックアウト

配達パートナーが少なすぎて、Uber Eats の注文アプリで注文ができなくなっている状態のこと

プロモーション

クエストやブースト、ピーク料金のこと。

僻地ロング

ドロップ場所が加盟店が少ないロング案件のこと。

干される

全く鳴らないこと。

【ま行】専門用語

無音

全く鳴らないこと。

【や行】専門用語

〒（郵便マーク案件）

お届け先の住所入力していない案件のこと。

【ら行】専門用語

ロングドロップ

6km以上のドロップのこと。

ロングピック

ピック先が遠いこと。

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まとめ：専門用語を学んで全体の業務内容を把握しよう！

その職業でよく使われる専門用語などを把握しておくと、その業務内容の全体像をつかめるようになります。

特にUber Eats を始めたての配達パートナーの方は、よくわかないことがたくさんあると思います。まずはひとつずつ順に業務をこなしていくことが出前館の配達員としてレベルアップするためのコツでもあります。

焦らずじっくり配達業務をこなしていきましょう！

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