出前館新アプリの新システムを解説

【出前館新アプリ】新ドライバーシステムと旧システムの違いを徹底解説【新旧比較】

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 「出前館の新システムと旧システムってどう違うの?」

出前館の差配システムは、2022/8/1から一新され、全国で新ドライバーシステムが導入されました。従来の「早押し(早スワイプになりました)」や「ゴング」といった出前館独自のシステムはなくなり、Uber Eats のような自動差配システムに切り替わりました。初心者でも使いやすい内容になり、出前館初心者でもすぐに使いこなすことができるでしょう。

本記事では、出前館の新旧ドライバーシステムを比較しながら、両者のメリットデメリットを紹介していきます。これから出前館を始める方も、今まで出前館で配達している方も、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること
  • 出前館の新旧ドライバーシステムの違いがわかる
目次

出前館配達員募集

【出前館新システム】新ドライバーシステムと旧システムの違いを徹底解説

出前館新旧ドライバーシステムを徹底解説

新システム 旧システム










配車システム 自動差配システム 半自動差配システム
エリア別ID ひとつのID全国 エリアごとにID
早押し制度 早スワイプ 早押し
ゴングシステム なし ゴングあり
追加オファーシステム(数珠) あり なし
ヒートマップ あり なし
現金オンオフ アプリ上で簡単にオンオフの切り替えができる 拠点に連絡
 




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オファー時の報酬 オファー時に報酬額提示 なし
オファーの振り分け 一人のみ / 複数人 複数人
オファー受諾時にアプリの地図上にお店と届け先表示 あり なし
「商品の準備が出来ました」通知 あり なし
ブースト 需要に応じて変化 時間ごとに倍率が決まっている
オファーの件数持ち 最大2件 最大3件
売上表示 当日分の売上表示 なし
配達先の住所を常に確認できる 商品を受け取らないと具体的な住所はわからない できる
マクドナルドグローバルルール ある ある

新ドライバーシステムに切り替わるにあたり、多くのシステム変更がなされ、従来の旧システムとは大きく異なる仕様に変更されました。本記事では、システム面とオファー面の大きく2種類に分けて、それぞれの詳細なシステム変更を解説していきます。

 【出前館の配達の流れ】出前館ドライバーアプリの使い方と配達フローをわかりやすく解説

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システム面

❶差配システム

出前館の自動差配システム

配車システム システム評価
自動差配システム

旧システムでは、半径何メートルの配達員、全員に向けてオファーを飛ばしていましたが、新システムでは半径何メートル以内にいる一定数の配達員に向けて、オファーがいくようになりました。これにより熾烈な早押しはなくなり、かなりオファーを受諾しやすくなりました。

❷エリア別ドライバーID

ドライバーIDひとつで全国配達

エリア別ドライバーID システム評価
ひとつのIDで全国配達

旧システムでは、エリアごとにドライバーIDを発行しなくてはなりませんでしたが、新システムからはひとつのドライバーIDで全国のオファーを受諾できるようになりました。ですので、遠征配達業務も気軽に行えます。

❸早押し制度

出前館の「受諾」を早スワイプ

配車システム システム評価
早スワイプ

新システムで早押し制度は新たに「早スワイプ」に切り替わりました。「結局、早押しなくなってないのかい」と思いの方も大勢いると思いますが、新システムの出前館では、オファーの乱獲はできない状態になっているので、比較的に表示されたオファーを取りやすくなっています。ただし、早押し制度と変わらないのが難点です。

❹ゴンシステム

出前館ゴングシステムの廃止

ゴングシステム システム評価
なし

ゴングシステムはなくなりました。オファーが入ってきた段階でお店は商品を作り始めていますので、オファーを受諾したら、店舗に向かいましょう。ゴングシステムは配達員の裁量が効くのでかなり重宝しましたが、新システムの方が出前館初心者にはハードルが低くなりやりやすくなりました。

❺配達員需要予測情報(ヒートマップ)

出前館ドライバーアプリ配達員需要予測情報(ヒートマップ)

配達員需要予測情報 システム評価
配達員需要予測情報

配達員需要予測情報(ヒートマップ)は、需要度によって色が異なり「黄色→オレンジ→赤」の順で需要度が高まります。時間帯やエリアによって需要度が変わっていきます。地元エリアだけではなく、他のエリアの状況も確認できるのでかなり便利です。立ち回りに活かしていきましょう。

❻現金オンオフ

出前館ドライバーアプリの現金オンオフ

現金オンオフ システム評価
アプリ上で簡単に切替可能

今までは、拠点に連絡しないと現金対応のオンオフが切替られず不便でしたが、新システムに切り替わり、ようやくアプリ内で現金対応のオンオフができるようになりました。

 【コンビニ決済】出前館配達員の現金・代引きの精算方法【現金対応の支払いの仕方】

オファー面

❶オファー時に報酬金額の提示

出前館ドライバーアプリ報酬金額を提示

オファー時の報酬 システム評価
オファー時に報酬金額の提示

オファー時に報酬金額が表示されるようになりました。内訳はこちら

報酬金額 = (基本報酬 + 距離料金)× ブースト

※キャンペーン報酬はこちらのオファー画面には含まれません。報酬明細書に記載されます。

❷オファーの振り分け

出前館ドライバーアプリ「あなただけに送信されたオファー」

オファーの振り分け システム評価
一人のみ or 複数人

オファーの振り分けは2種類あり、「あなた一人のみに提示されたオファー」と「複数人に同時に提示されたオファー」があります。上記の画像のようにオファー提示画面で、「あなただけに送信されたオファー」と表記されていれば、あなただけに振り分けられたオファーと見分けられることができます。

複数人の場合は、早くスワイプをした方が、オファーを受諾できます。

❸オファー受諾時にアプリの地図上にお店と届け先の表示

出前館ドライバーアプリは地図上でお店と配達先がわかる

オファー受諾時にアプリの地図上にお店と届け先の表示 システム評価
表示される

オファー受諾時にアプリの地図上で、お店と配達先、自分の位置がわかるので、オファーを選定する時に便利です。地図的には近いかなと思っても意外と遠かったりするので、しっかり市区町村を覚えておくと、選定基準の精度があがります。ピックアップの距離は距離料金に入らないので注意しておきましょう。

❹「商品の準備が出来ました」が通知されるようになった

「商品の準備が出来ました」が通知されるようになった

「商品の準備が出来ました」通知 システム評価
店舗側が商品準備完了の通知を送れるようになった

店舗側が商品の準備を完了させると、配達員に「商品の準備が出来ました」と通知がいくようになりました。これはとても便利で、受取時間がまだ先のお店でも、この通知が来たら、商品が仕上がっているので、早めに商品を受け取りに行けます。ただし、店舗によってはこの通知ボタンを押さないお店もあるので、注意しましょう。

❺ブースト倍率が需要に応じて変化

出前館のオファーの配達報酬詳細

ブースト システム評価
需要に応じて倍率が変化
  • 一度受諾されなかったオファーも報酬額がアップし、再度オファーされることがある
  • ブースト倍率の変動はオファー画面に表示されるアイコンでのみ確認可能

2022/10/4から全国でブーストが新しくなりました。新ブーストは、注文数と配達員数の需給バランスに応じて、注文ごとに、適用されるブースト倍率がアップしていきます。出前館のブースト情報に載っているブースト率は下限になるので、このブースト率に加え、需要に応じてブースト倍率がアップしていくことになります。

❻オファーの件数持ち

出前館ドライバーアプリの追加オファー

オファーの件数持ち システム評価
最大2件

新システムでは、オファーを1件持っていると新しくオファーが提示されることがあります。「新しいオファー」の部分をタップするとオファーの詳細を確認できます。最大2件持ちまでできますが、オファーを配達する順番はアプリ内で指定されます。ですので、配達員の裁量でどれを先に受け取って、どれを先に配達するかは選択できません。

❼売上表示

出前館ドライバーアプリで売上確認

売上表示 システム評価
当日の売上はアプリ内で確認できる

新システムでは、当日の売上を確認することができます。注意したいのがこの売上は「当日」分しか表示されず、配送実績には配達件数しか残らないので注意が必要です。

 【コピー可】Uber Eats /出前館の売上管理表の使い方【スプレッドシート】

❽配達先の住所を常に確認できる

出前館ドライバーアプリの配達先住所の確認できる時

配達先の住所を常に確認できる システム評価
できない

旧システムであれば、オファーを確認すれば、配達先の住所を簡単に確認できましたが、新システムでは、「商品受取」をしてからでないと、詳細な配達先の住所がわかりません。スマホ2台持ちで、ひとつを地図専用として使っている配達員にとっては、地味に時間ロスになってしまいます。

❾マクドナルドグローバルルール

出前館でのマクドナルドグローバルルール

マクドナルドグローバルルール システム評価
2件同時ピックは禁止

マクドナルドのオファーは、2件同時配達(他店舗含みも)はできません。ですので、出前館で売上を伸ばすためのPPDD等はできないので注意しましょう。

またマクドナルドは、オファーを受諾したからといって、マクドナルドの店舗にオーダーの通知が飛ぶわけではなく、マクドナルドのオファーをも持った配達員が、マクドナルドの店舗の半径何メートル以内に近づくとオーダーが飛ぶようなシステムになっています。

出前館配達員募集

出前館新システムのメリット&デメリット

出前館新システムのメリットデメリット

メリット&デメリット 概要
メリット ・初心者でも使いやすい
・IDによるエリア縛りがない
・売上を把握しやすい
・オファーが取りやすい
・オファー画面をにらめっこしなくてよい
・オファーの組み立てを考えなくてよい
・売上の画一化
デメリット ・旧システムで稼いでた方は売上が落ちる
・マクドナルド専門配達は効率が悪くなっている
・ピーク時のオファー選定は必須

今回の出前館の新システムは、出前館の初心者配達員にとってかなり良いシステム変更です。しかし、今まで荒稼ぎしていた出前館配達員は従来の売上を出すことは難しくなります。それでも、良い方向のシステム変更の方が多いので、筆者としては今回の新システムは良かったと思っています。

出前館の新システムのメリット

出前館新システムのメリット

  • 初心者でも使いやすい
  • IDによるエリア縛りがない
  • 売上を把握しやすい
  • オファーが取りやすい
  • オファー画面をにらめっこしなくてよい
  • オファーの組み立てを考えなくてよい
  • 売上の画一化

今回の新システムの売りは、やはり出前館初心者の配達員でも、配達しやすい内容にシステム変更されているところでしょう。従来のシステムでは、どうしても参入障壁が高く初心者には参入しづらい状況が続いていました。今回の新システムは、良くも悪くもUber Eats に近い形になったので非常に配達し易くなっています。

出前館の新システムのデメリット

出前館新システムのデメリット

  • 旧システムで稼いでた方は売上が落ちる
  • マクドナルド専門配達は効率が悪くなっている
  • ピーク時のオファー選定は必須

新システムへの移行に伴い、従来の旧システムで荒稼ぎしていた配達員は、それが難しくなったといえるでしょう。もちろん、現在のシステムでも十分に稼げますが、旧システムのように日に5,6万円の売上をかなり難しいです。配達員の裁量できる部分が減ったのは良くも悪くも売上の画一化に繋がるでしょう。とはいえ、新システムでも十分に稼げるプラットフォームであることは間違いありません。

出前館配達員募集

出前館配達員の稼ぎ方のコツ

出前館配達員の稼ぎ方のコツ

  • まずは配達業務に慣れる
  • エリア選定をする
  • オファー選定をする
  • 基本的なエリア立ち回り術を身につける
  • 出前館向けの立ち回り術を身につける
  • キャンペーン情報を把握する
  • 出前館の繁忙期を知っておく
  • 日次の売上管理をしっかりする
  • 出前館の期待値を知る
  • Uber Eats と掛け持ちオンラインのコツを知る
  • 配達車両を125cc原付バイクにする

出前館配達員の稼ぎ方のコツを紹介します。今回、紹介する稼ぎ方のコツを身につけておけば、ある程度安定した売上を立てることができるようになるでしょう。配達業務の現場と照らし合わせながら、自分のエリアにあった立ち回りを身につけましょう。

まずは配達業務に慣れる

出前館の配達業務に慣れる

出前館配達員で稼ぐために必要になるコツは、まず配達業務やドライバーアプリに慣れることです。

配達エリアの加盟店舗を覚えたり、お届け先の効率の良い行き方を身につけたりすることが大切です。まずは量をこなし、配達業務を身につけることから始めましょう。

  【出前館の配達の流れ】出前館ドライバーアプリの使い方をわかりやすく解説

エリア選定をする

エリア選定をする

エリア選定の基本知識
ピックしやすいお店 ・路面店
ピックしにくいお店 ・空中階店舗
・駅ビル
・ショッピングモール
注文が多く入るエリア ・大学付近
・集合住宅
・タワーマンション
配達効率が落ちるエリア ・踏切
・信号機が多い
路線で選ぶ メジャー路線であれば、その線路沿いだけで十分稼働エリアになりえる

出前館で稼ぐために重要になってくるのが「エリア選定」です。まずは、エリア選定する上での基本知識を身につけ、これらの条件は基準に配達エリアを決めていきましょう。特に路面店が多いエリアは、稼げるエリアである可能性が高いので、配達している時にお店の特徴もチェックしておくことが大切です。

 【フーデリ配達初心者必見】配達エリア選定の基礎知識を身につけよう!【稼ぐ/配達のコツ】

オファー選定をする

オファー選定をする

オファー選定の基本知識
ピック待ちがある傾向のお店 ピック待ちしやすい傾向のお店を把握しておきましょう。
ピックしやすいお店であるかどうか ピックのしやすさもオファー選定で重要です。
時間帯による道路の混雑状況 バイクは特に道路の混雑状況を把握できるようになっておきましょう。
イベント・行事の日程を把握しておく メインエリアのイベント・行事は日程を把握しておきましょう
My拒否店舗リストを作る 「これは取っちゃよくなかった」というお店をリストアップしよう。

「オファー選定」ができるようになると、ピックの待ち時間を減らす事ができるので、配達効率をあげることができます。ピック待ちをゼロにすることは不可能ですが、極力少なくするための努力は必要です。これらのオファー選定の判断基準を活用し、配達効率をあげていきましょう。

 【配達の基本】オファー選び向上させるためのオファー選定【ピック待機時間を減らそう!】

基本的なエリア立ち回り術を身につける

基本的なエリア立ち回り術を身につける

立ち回り戦術 配達初心者オススメ度 内容
マクドナルド専門戦術 マクドナルドを中心に配達する立ち回り
ピストン戦術 メインエリアを中心に配達する立ち回り
3エリア戦術 3つのエリアを中心に配達する立ち回り
広範囲エリア戦術 広範囲にエリアを絞らず配達する立ち回り

出前館の立ち回りは、大きくわけて4つあります。配達初心者はまず「マクドナルド専門戦術」と「ピストン戦術」を使って、エリアの特徴を掴んでいきましょう。配達に慣れてきたら、「3エリア戦術」や「広範囲エリア戦術」も使っていくといいでしょう。

 【配達のコツ】配達パートナーのエリア立ち回り戦術4選【組み合わせて稼ごう!】

出前館向けの立ち回り術を身につける

出前館配達員向けの立ち回り術

出前館の配達効率
商品を2カ所(また同一店舗)で受取、配達先に届ける(PPDD)
商品を受取配達する。商品を受取配達する(PDPD)
1件のオファーをピックドロップ(PD)

出前館の最大オファー持ち件数は2件です。出前館でより多くの配達件数や売上を上げるためには、2件持ちのPPDDやPDPDを上手に活かした立ち回りが必要不可欠です。基本的な立ち回りを身につけたら、こちらの記事で紹介している出前館向けの立ち回り術を上手くミックスさせていくことで、配達件数や売上を伸ばしていってください。

 【出前館】新ドライバーアプリに切り替わってからの立ち回り方法【稼ぐための心得】

出前館のキャンペーン情報を把握しておく

出前館のキャンペーン情報を把握しておく

出前館の代表的なキャンペーン
対象商品半額 特定の店舗の対象の商品が割引
送料無料 特定の店舗の注文が送料無料
商品が割引 特定の店舗の対象商品が割引
1BUY2EATS 特定の店舗の対象商品を買うともう1つ無料でついてくる

アプリDL:iPhone // Android

出前館では定期的にキャンペーンをしているので、キャンペーン情報もこまめにチェックしておきましょう。

キャンペーン対象店では、注文が増加する傾向があります。キャンペーン対象点を知っておくと立ち回りに役立てるので、活用していきましょう。キャンペーン情報は出前館アプリで確認できますが、LINEの出前館公式アカウントの方がキャンペーン情報をお知らせしてくれるので、おすすめです。

出前館の繁忙期を知っておく

出前館の繁忙期

出前館の繁忙期シーズン
7~8月・12~1月

フードデリバリーは、時期によって需要の高さが異なります。出前館も同様に炎天下が厳しい7~8月年末に差し掛かり寒冷が増す12~1月は、繁忙期シーズンに当たります。

繁忙期に配達するのと閑散期に配達するのでは、売上はかなり変わってしまうので、しっかり需要が高い月はなるべく配達業務をできるようにスケジューリングしておきましょう。

 【いつ始める?】フードデリバリーの繁忙期シーズンを徹底解説【閑散期には気をつけよう!】

日次の売上管理をしっかりする

日次の売上管理をしっかりする

  • 日次の売上管理
  • 配達指標をチェックしよう

出前館の売上はドライバーアプリで確認できますが、時給換算や配達件数/hなどの配達効率を表す指標は、自分で計算しないといけません。このような数値を出し、過去の実績と現在の実績を比較しておくことは、個人事業主の経営管理にも繋がります。

当ブログでは、売上や配達時間を入力するだけで、簡単に時給換算や配達件数/hを算出してくれる売上管理表をスプレッドシートで無料公開しています。売上管理をしっかりしていきたい方は、ぜひ活用ください。

 【コピー可】Uber Eats /出前館の売上管理表の使い方【スプレッドシート】

出前館の期待値を知る

出前館の期待値を知る

  • 時給換算
  • 1日の平均売上
  • 月次売上(20日計算)

出前館を実際にやってみてどれくらい稼げるのかは、実際に配達の現場に出てみないとわからないものです。しかし、どれくらいの売上や時給を期待できるのかを把握または比較することはとても大切です。

こちらの記事では、出前館の配達をしているフーデリNavi編集部の生の売上データを元に、1日の平均売上や時給換算・月次売上を公開しています。これから、出前館配達員を始める方は、ぜひ参考にしてみてください。

 出前館の配達員は稼げるの?時給や収入・売上を実際のデータから検証!

Uber Eats と掛け持ちオンラインで上手に稼ぐ

Uber Eats と出前館の掛け持ちオンラインで稼ぐためのコツ

  • Uber Eats のクエストによって配達比率を決めておく
  • 出前館のブーストが高い時間は出前館を優先する
  • 時間帯によってどのフードデリバリーを優先するか決めておく

閑散期に入ってしまうと出前館一本だけでは、どうしても待機時間が増えてしまい、売上ダウンに繋がってしまいます。そのような場合は、Uber Eats を上手に組み合わせることで、売上を安定させることができます。

 Uber Eats と出前館を掛け持ちで稼ぐためのコツ【メリットとデメリットを解説】

配達車両を125cc原付バイクにする

原付バイクの購入ステップ

バイクの種類 予算
配達初期 50ccや中古の原付バイク 8~20万円
配達中期 125ccの中古バイク 10~30万円
ベテラン期 125ccの新車 20~40万円

出前館の配達業務でベストな配達車両は「125cc原付バイク」です。もちろん、自転車や50cc原付バイクでも、出前館で稼ぐことはできます。

しかし、自転車や50cc原付バイクは、出前館の需要が多いエリアでないと安定して稼ぐことは難しいのが現状です。東京や各都道府県の中心部であれば、問題なく稼ぐことができますが、それ以外の地方寄りになってしまうと売上が不安定になってしまう可能性があります。

もし、今後、出前館配達員として専業を考えている方は、今後、125cc原付バイクに乗り換えることを視野に計画を立てることを推奨します。

 【免許取得】125ccのバイクに乗るために必要な免許と取得期間と費用を徹底解説【小型限定二輪免許/普通二輪免許】

 【排気量別】配達パートナーにオススメのバイクを紹介【フードデリバリー用のバイクの選び方】

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出前館のシステムや仕組みを知ろう!

出前館のシステムや仕組みを知ろう!

  • 新旧ドライバーシステムの違い
  • 新報酬システム
  • 代引き精算方法
  • 出前館拠点への連絡先

出前館のシステムや仕組みを紹介します。今回紹介する内容を知っておけば、出前館配達員として、より出前館の知見が深まると思います。

新旧ドライバーシステムの違いを徹底解説

出前館新旧ドライバーシステムを徹底解説

新システム 旧システム










配車システム 自動差配システム 半自動差配システム
エリア別ID ひとつのID全国 エリアごとにID
早押し制度 早スワイプ 早押し
ゴングシステム なし ゴングあり
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オファー時の報酬 オファー時に報酬額提示 なし
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売上表示 当日分の売上表示 なし
配達先の住所を常に確認できる 商品を受け取らないと具体的な住所はわからない できる
マクドナルドグローバルルール ある ある

2022/8/1から出前館は新ドライバーシステムに切り替わりました。新旧ドライバーシステムには詳しく解説できませんでした。新旧ドライバーシステムの違いを詳しく知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

 【出前館新システム】新ドライバーシステムと旧システムの違いを徹底解説【新旧比較】

出前館配達員の新報酬システム

出前館の新報酬システム

報酬システム 概要
基本報酬 ベースとなる基本報酬。配達エリアによって金額が異なる
距離報酬 距離によって算出される報酬
ブースト 配達エリア・日付・時間帯によって倍率が変化

新システムの切り替わりタイミングで報酬システムにも変更がかかっています。「基本報酬」「距離報酬」「ブースト」を含まれた金額が、配達報酬として支払われます。詳しくはこちらの記事を参考にしてください。

 【出前館新報酬システム】出前館の新報酬システムを徹底解説【基本報酬+距離報酬】× ブースト

出前館配達員の代引き精算方法

出前館配達員の代引き精算方法

  • 当日の報酬額より、当日の代引預り金が上回った場合、その差額である代引預り金を入金する必要がある
  • 2日以内に指定のコンビニで代引決済

出前館では、現金対応の配達をして、「代引預かり金が差し引き可能な報酬額を上回っている場合」のみ、上回った代引預り金を指定の期間まで、コンビニエンスストアで入金する必要があります。

基本的に差額分が発生した翌日に「代引決済申込メール」が届くので、2日以内に指定のコンビニで代引決済をしなくてはなりません。現金対応を考えている配達員の方はまずは代引決済の方法を知っておきましょう。少し手間ですが、決済方法自体は簡単です。

 【コンビニ決済】出前館配達員の現金・代引きの精算方法【現金対応の支払いの仕方】

【トラブル対応】出前館拠点への連絡先

【トラブル対応】出前館拠点への連絡先

  • 商品がこぼれてしまった。
  • 配達先の住所に行ったが、注文者が不在。
  • 商品を取りに行ったが、お店がしまっている。
  • 配達車両にトラブルが発生した。

配達をしていると、どうしても対処しきれない問題と遭遇することがあります。そのような場合は、出前館の担当拠点に連絡することでそのトラブルに対応してもらえます。拠点担当者と話すときのトークマニュアルも用意しているので、ぜひ参考にしてください。

 【出前館配達員】拠点への連絡先・電話番号まとめ【配達トラブル/トークマニュアル付】

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まとめ:出前館新システムの総評

システム評価
新システム
旧システム

出前館の新システムは、出前館の配達員を始めるのに配達しやすい内容になっています。従来のシステムでは、どうしても初心者の参入障壁が高く参入しにくい部分がありました。しかし、新システムであれば、出前館の配達員として多くの方々が配達することができるでしょう。もちろん、システムの改善の余地がありますが、そこは出前館側がアップデートしていくことを信じます。

旧システムで売上を立てていた配達員は、どうしても従来の売上より20%ほど落としてしまう可能性があるでしょう。筆者も出前館での売上は落ちています。しかし、従来のように気をずっと張っているより、メンタル的に楽になりますので、そこは安心して配達なさってください。

 

 【出前館の配達の流れ】出前館ドライバーアプリの使い方と配達フローをわかりやすく解説

 【業務委託】出前館の配達員の登録方法と始め方をわかりやすく解説

 

 

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